Uno de los problemas más recurrentes que se encuentran los usuarios de un iPhone comprado por operadora es la imposibilidad de liberarlo. Esto no es del todo cierto, porque seamos de la operadora que seamos, la misma está obligada a liberar el teléfono tras un determinado tiempo, por ley.
En esta ocasión vamos a ver cómo liberar un iPhone comprado con Movistar, Vodafone, Orange o cualquier otra operadora española. Para esto debemos tener claro los requisitos, cumpliendo alguno de estos podremos liberar nuestro teléfono gratuitamente:
- Haber finalizado legalmente el periodo de contrato con nuestra operadora
- Pagar la multa para finalizar el contrato con nuestra operadora
- Por renovar el contrato, automáticamente finaliza el anterior
Si cumplimos alguno de estos puntos podremos pedir que nos libere la operadora nuestro iPhone de forma gratuita –o como mucho pagando algún pequeño gasto de gestión–.
Pasos a seguir según la operadora
- Liberar un iPhone de Movistar: Llamamos al 1004 y solicitamos el código de liberación por IMEI. Se nos pedirá el IMEI del iPhone y el momento Movistar solicitará el desbloqueo a Apple. Al rato se nos informará de que el trámite ha sido realizado.
- Liberar un iPhone de Vodafone: Desde el propio teléfono entramos en m.vodafone.es y nos vamos a la sección Gestiones > Mis servicios > Mi móvil y ahí insertamos el IMEI para que nos desbloqueen el iPhone. Otra opción es llamar al 123 y solicitar la liberación del móvil. Se te pedirá el IMEI, el modelo de iPhone y datos personales ya que el coste es de 9,68 euros.
- Liberar un iPhone de Orange: En Orange ni siquiera tendremos que haber finalizado el periodo de contrato. Llamamos al 470 y pedimos la liberación del iPhone. Se nos pedirá el IMEI y algunos datos personales, al rato recibiremos la notificación de que el teléfono ha sido liberado.
- Liberar un iPhone con Yoigo: En la página que ha habilitado Yoigo para ello insertamos el IMEI. Se nos darán las instrucciones para conectar el iPhone al ordenador y acceder a iTunes para que se confirme la liberación.
Algunas preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar el IMEI?
Existen diferentes maneras de obtener nuestro IMEI, la más sencilla es desde las preferencias de iOS, en Ajustes > General > IMEI. Pero también podemos llamar al *#06# para consultarlo. Como última opción, lo encontraremos grabado en láser en la bandeja dónde ponemos nuestra SIM en el iPhone.
¿Porqué algunas operadoras cobran por desbloquear el iPhone?
Realmente lo que nos cobran es la gestión de los trámites, ya que la liberación teóricamente es gratuita. No obstante la suma no suele superar los 10 euros.
¿Cómo puedo comprobar si se ha realizado la liberación del iPhone?
Es tan simple como insertar una tarjeta SIM de una operadora distinta a la tuya y comprobar si se pueden hacer llamadas o si simplemente se tiene cobertura.
¿Cuánto tarda en liberarse el teléfono?
Normalmente suele ser en cuestión de minutos y a veces hasta instantáneo. Todo depende del operador y de la cantidad de peticiones que tienen en ese momento. En todo caso, como mucho son 48 horas, si tarda más de eso deberás consultarlo con tu operadora.
¿Pierdo los datos al hacer la liberación?
Por último, recordar que desbloquear el iPhone por IMEI no supone ninguna pérdida de datos, por lo que en principio no deberíais tener ningún problema. No obstante, siempre recomendamos tener una copia de seguridad tanto de los contactos de la SIM como de toda la información, aplicaciones, imágenes y música del iPhone.
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Estos son los pasos y las preguntas más frecuentes a la hora de liberar un iPhone de forma gratuita por operadora. Cualquier consulta que tengas no dudes en comentarlo para que podamos ayudarte.
Ahora, si el iPhone que tienes en cuestión lo has comprado de segunda mano y estaba con yoigo, ya te puedes olvidar de su liberación. Como no tengas el DNI del dueño que compro dicho iPhone y el número de teléfono al que estuvo asociado, yoigo no te lo liberará. Yo estuve 1 mes y medio peleando con esto. Para colmo mi teléfono es de un Satélite de Apple, ya que después de haberlo comprado de segunda mano, al mes se rompe y tengo que pagar en un Apple store 249€ para que den un reemplazo. Pero este si bien es un iPhone nuevo y con imei distinto al original comprado en yoigo, seguía bloqueado por yoigo. Al final lo libere en servidorimeiunlock por 5€ en 2 hs. Un servicio excelente.
Estáis seguros de que siguen cobrando por liberarlos? según tengo entendido desde el año pasado los móviles de vodafone, movistar y orange son totalmente libres y si tienes alguno bloqueado, te lo liberan gratis
Por supuesto que estoy seguro. Acabo de sufrir dicho tramite. Es mas, después de llamar en mas de 5 ovaciones a Yoigo y pelearme con cuanto operador se me cruzo, decidí ir a un local de venta de Yoigo en San Juan de Alicante. Una vez ahi le explique lo sucedido, que fui cliente de Yoigo por mas de un año, que compre el teléfono de segunda mano y que anterior dueño también estuvo por mas de un año con Yoigo. Misma respuesta, DNI y numero de teléfono de la persona que hizo el contrato. Como no tenia esos datos no hubo forma de liberarlo con ellos. Luego me dicen que la alternativa es pagar 85€ y lo liberaban sin necesidad de datos. Algo que parece absurdo, pero así es, lo pueden comprobar uds mismos en cualquier local de Yoigo. Pague dicho importe en su momento, me tuvieron retenido el teléfono por mas de 15 días y al final me llaman para decirme que no pudieron liberarlo y me devolvían el dinero. Probad llamar a Yoigo, digan que tienen un iphone 5, que fue mi caso, y verán que lo primero que les piden es numero de teléfono y luego DNI, nunca les pedirán el IMEI como primera opción. Asi fue mi caso, pero como dije arriba, lo termine liberando por internet a tan solo 5 €, lastima no haber conocido esa pagina antes. Me hubiera ahorrado muchos dolores de cabeza e intentos de liberación fallidos que en uno de los casos me cobraron 30€ no se libero y tampoco me devolvieron el dinero, y eso que fue hecho en un local de venta de móviles en San Juan.