La lista de apps para jugar con dinero real en la App Store de China se ha visto drásticamente reducida en las últimas semanas. Es pertinente aclarar que se trataba de aplicaciones de juego no reguladas legalmente o consideradas directamente ilegales en este país; sin embargo eso tampoco parece ponerle las cosas más fáciles a Apple a la hora de ser percibida de forma más positiva.
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La presión ejercida por los medios
No es la primera vez que sucede (y probablemente tampoco la última). Apple ya ha eliminado aplicaciones otras veces en respuesta a las presiones ejercidas desde distintos ámbitos, principalmente desde el Gobierno chino. Pero en esta ocasión, varias circunstancias indican que la situación parece ser un tanto diferente.
Han sido los mismos medios de comunicación estatales los que han informado de la retirada por parte de Apple de 25.000 aplicaciones de juego online y apuestas de la App Store de China. Esto sucedió después de que una cantidad considerable de medios de comunicación de toda clase (nuevamente respaldados por el gobierno), criticasen a Apple por el sistema de filtrado con que selecciona las apps que ofrece.
Por lo visto, resultaba evidente que la lista de apps para juegos y apuestas en los que era posible invertir dinero real incluía títulos declarados ilegales desde hacía ya mucho tiempo en el país. Pero un número significativo había conseguido colarse y recibir el beneplácito de Apple para figurar en el listado de apps disponibles, haciéndose pasar por aplicaciones de lotería.
Respuesta de Apple tras la eliminación de apps
Tras el crack, Apple no reconoció directamente las agresivas críticas sufridas por parte de los medios ni las presiones soterradas como una forma de represión. Se limitó a corroborar que tanto los títulos declarados ilegales como las aplicaciones procedentes de operadores considerados como no deseados se habían eliminado. Así mismo, declaró que se mantenían vigilantes de manera muy activa en su búsqueda de otros posibles títulos ilegales.
¿Por qué esta vez la situación ha sido diferente?
En apariencia, a primera vista los hechos no tienen de particular. Atendiendo a las leyes de cada jurisdicción en la que ofrece sus servicios, Apple retira periódicamente apps que estén situadas al margen de la legalidad o puedan llegar a violar las reglas atendiendo a modificaciones en la legislación. Lo que sucede es que a diferencia de otras veces, en esta última retirada masiva las acciones de Apple no respondían al cumplimiento de leyes recientemente promulgadas.
Las 25.000 apps mencionadas anteriormente habrían sido retiradas como parte de un movimiento para adaptarse a leyes que ya llevaban tiempo en vigor: por ello puede interpretarse que la compañía estaría tratando simplemente de ser consecuente con una normativa ya existente. Pero, de ser así ¿por qué ha esperado hasta ahora para hacerlo? Si realmente la situación estaba tan clara, ¿por qué no se interpusieron quejas o se emprendieron acciones en contra anteriormente?
Claves de la situación de Apple en China
Hasta aquí, nada excepcional. Pero lo drástico de esta última acción es indicativo de los duros desafíos a los que Apple se enfrenta actualmente a la hora de hacer negocios en China. A día de hoy debe vascular cuidadosamente entre mantener sus buenas relaciones con el gobierno chino, cediendo a sus deseos sin socavar su propia imagen general y manteniendo la integridad de sus principios de cara al resto. Y todo ello, mientras lidia simultáneamente con el impacto que le suponen los aranceles impuestos por el gobierno de Estados Unidos.
En cualquier caso, la opción de retirarse del mercado chino no es algo a contemplar, sobre todo cuando una gran parte de las ventas que realiza tienen como destino la región del gigante asiático. Tras los resultados que han seguido a la resolución de este último problema, se ha puesto en evidencia que mientras Apple desee establecerse de un modo fehaciente en China, deberá estar dispuesta a resolver con premura (y tacto) a protestas como ésta.