AppleCare Protection Plan

Sin apenas hacer ruido, Apple ha lanzado de forma oficial su programa AppleCare+ para iPhone en ciertos países de Europa; en concreto, la contratación del servicio de garantía extendida solo podrá realizarse en Reino Unido, Francia e Italia. Del mismo modo, también se añadió la posibilidad de ampliar la cobertura de nuestros iPod touch y iPod classic utilizando dicho programa.

Se acabó el sustituir terminales en las Apple Store tras un cambio en la política de reparaciones por parte de Apple. ¿El objetivo? Reducir los costes y agilizar los trámites tanto para la empresa como para el usuario a la hora de reparar un dispositivo Apple. El primer paso comienza con la reparación y sustitución de la pantalla del iPhone 5 que se podrá realizar en la misma tienda pero el objetivo es llegar a sustituir una gran variedad de componentes en el acto sin necesidad de sustituir el terminal.

El AppleCare Protection Plan no para de recibir quejas por todas partes. La política de garantías de Apple, que cuanto menos es dudosa en los países de la Unión Europea, no pasa por sus mejores momentos. En Bélgica han decidido poner fin a una situación que muchos consumidores consideramos injusta, y más viniendo de una empresa como Apple, que fabricando productos fantásticos falla en este aspecto. La Genius Bar está muy bien, pero la garantía del producto no se debe descuidar.