Hace un par de días, el New Yorker publicaba un extenso reportaje sobre Jony Ive, gurú del diseño de Apple, al que dedicaba más de 16.000 palabras y en el que fueron repasados todo tipo de cuestiones y temas diversos, como por ejemplo la figura de Steve Jobs, la creación del Apple Watch, el diseño de los nuevos iPhone 6 y 6 Plus o el rumbo que con respecto al diseño han tomado alguna que otra compañía de la competencia.
Es precisamente sobre esto último, es decir, sobre los comentarios relativos a algunas apuestas relacionadas con el diseño de otras compañías, lo que ha provocado cierta reacción en determinadas personalidades del mundo de la electrónica de consumo y de los dispositivos móviles. Más en concreto nos referimos a la reacción que Rick Osterloh, presidente de Motorola, ha tenido frente a las palabras de Ive que hacían referencia a los móviles de esa compañía y a la elección de su diseño por parte del usuario.
La crítica de Ive iba directamente dirigida a la posibilidad que Motorola ofrece al cliente de participar en el diseño de su terminal móvil, con opciones como la de elegir color. Esto para Ive supone que nadie toma la responsabilidad del diseño y que el encargado de diseñar abdica de su responsabilidad como diseñador, pasándole el testigo de esa responsabilidad al consumidor final del producto, que es quien decide.
La respuesta de Osterloh ante las críticas de Ive acerca de una de sus apuestas claves en lo referente al diseño, no se hicieron de esperar, criticando el hecho de que Apple gane tanto dinero y venda sus dispositivos a precios desorbitados. Osterloh además, abogó por aumentar la importancia de la opinión del consumidor en varias facetas de los distintos productos, así como hacer los mismos accesibles a un mayor número de personas, ya que, según el presidente de Motorola, la industria de la telefonía móvil se encuentra ante la oportunidad de hacer buenas dispositivos a precios realmente asequibles, oportunidad que de dejarla pasar, sería un fracaso.
Que Osterloh tiene razón sobre que el precio de algunos dispositivos de Apple es muy alto no se discute, aunque es una estrategia que a Apple claramente le funciona ya que en la actualidad marca el paso de todo el sector. Sobre la personalización de los dispositivos, es curioso que Ive criticara este aspecto, y más teniendo en cuenta que el Apple Watch, una de sus criaturas, es uno de los productos más personalizables de la historia de Apple.
Comentarios de cada quien. Apple no le gusta mucho dar opciones y controlar todos los aspectos del producto. Motorola quiere dar mas opciones al mercado. A cada quien le funciona su estrategia.