Apple Care

Después de la emoción o la decepción como resultado de la espera de reservar el iPhone X la mañana de este viernes, muchos usuarios volcaron su atención hacia un detalle que interesa a quienes compraron o planean comprar el último móvil de Apple. Se trata nada más y nada menos de los precios para los servicios de reparación, en caso de no contratar el Apple Care, que se vea por... Continuar leyendo...

El Face ID puede no parecer futurista a simple vista, pero la tecnología utilizada por Apple para que podamos desbloquear nuestro móvil con solo mirarlo y en cualquier condición, es absolutamente innovadora, convirtiéndose en uno de los elementos que más destacan del iPhone X presentado esta semana. Si seguimos buscando características positivas, la lista continúa con su pantalla OLED absolutamente hermosa o sus divertidos Animojis, que desde un principio dieron... Continuar leyendo...

En el reino de Apple, el smartphone que se sienta en el trono es su majestad el iPhone X. Con todas las innovaciones reveladas y una calidad garantizada, él es el Rey de reyes dentro del linaje tecnológico que ha construido el imperio de la manzanita. Ahora bien, la joya más preciada — con una pantalla OLED de 5.8 pulgadas sin bordes — se puede adquirir a partir de los... Continuar leyendo...

Cómo muchos acostumbramos a hacer, a la hora de comprar un producto no nos ceñimos a mirar el precio y las características, pues también nos molestamos en echar un vistazo a la garantía que este tiene. Cuando hablamos de terminales u ordenadores de la empresa de la manzana mordida, hablamos de cantidades de dinero bastante altas, en comparación a su competencia y lo último que querríamos los usuarios de esta... Continuar leyendo...

Las ventas de Apple están siendo una montaña rusa últimamente, están en lo más alto o sus índices de venta están por los suelos. Siguen subiendo en el iPhone, el cual es un sólido y fundamental pilar en las ventas e ingresos de Apple, pero en otros apartados, como por ejemplo iPods, están peor que de rodillas. Teniendo esto en cuenta, es normal y razonable que Apple intente ahorrar dinero... Continuar leyendo...

Seguro que alguna vez has conocido a alguien -o quizás tu mismo- con la pantalla de su iPhone rota. Es una desagradable sensación, pero sobretodo es una muy cara reparación. Hoy nos llegan informaciones que dicen que muy pronto, en las oficiales podrán reparar las pantallas. Apple está enviando maquinaria para poder realizar este proceso, así que, si hasta tenido mala fortuna con tu terminal recién estrenado puedes acercarte a tu Apple Store más próxima que la repararán allí mismo.

FACUA denunció a Apple en 2011 por publicidad engañosa con el Apple Care. Hoy por fin se conoce la resolución de este asunto, y nos enteramos que Consumo ha denunciado a la empresa californiana con una ridícula multa de 47.000 euros, sin haber presentado Consumo a FACUA la resolución final para que pudieran alegar, por lo que éstos muestran su disconformidad y decepción.

Apple es conocida (entre otros factores) por su buen servicio técnico y buena atención al cliente. Pero como todo en este mundo, no es para nada perfecto y tiene sus fallos y aspectos mejorables. Además, podemos acudir a una Apple Store para pequeños problemas, donde puede que incluso nos solucionen al problema al instante y volvamos a casa con nuestro dispositivo en perfecto estado.

En los últimos tiempos la presencia de Apple en los procesos judiciales más dispares se está convirtiendo ya en una peligrosa costumbre que no hace otra cosa que perjudicar a Apple. Esta vez los de Cupertino se enfrentan a una multa por vender el Apple Care en Italia cuando la legislación de este país obliga a Apple a ofrecer dos años de garantía. No sabemos cómo se sentirán los clientes italianos de Apple, pero imaginamos que muy contentos no deben de estar.

Nada nos gustaría más que poder profundizar en todas y cada una de las noticias relacionadas con Apple, pero por razones obvias nos resulta imposible. Aún así, en la manzana perdida, cada domingo intentaremos rescatar las más interesantes para dedicarles unas líneas. Entre otros muchos temas, esta semana hablaremos de lo que pudo haber sido el iPhone de haber llevado a cabo la idea inicial, la próxima batalla legal que tienen por delante en Cupertino o la relación entre Steve Jobs y Polaroid. ¡No os lo perdáis!