Clientes

Hace ni tan solo 24 horas os contábamos que los primeros cargamentos de iPhone X estaban listos para salir del almacén en Europa, pero el proceso sigue avanzando y a un ritmo mayor al que nos esperábamos cualquiera de nosotros pues ya hay algunos terminales que están fuera de la fábrica, es decir,** los primeros encargos del iPhone X ya están en camino hacia las casas de sus compradores.** Ya... Continuar leyendo...

Apple siempre ha buscado la innovación para hacernos la vida más fácil, pero también podemos decir que la manzana de Cupertino ha estado incrementando y mejorando nuestra calidad de vida gracias a sus productos, un claro ejemplo de todo esto es el Apple Watch de entre otros muchos. John Hancock, un vendedor de seguros de vida permite ahora comprar a sus clientes los cuales están asegurados comprar el nuevo Apple... Continuar leyendo...

Apple es conocida en el mundo por varios motivos. Uno de ellos es el empeño que muestran en intentar proteger el medio ambiente. En la keynote que tuvo lugar el mes pasado la compañía dedicó parte de su tiempo a explicar qué están haciendo para hacer del mundo un lugar mejor. Entre algunos datos que arrojaron nos informaron de que en Estados Unidos en el 100% de sus operaciones se... Continuar leyendo...

Siempre se ha hablado del potencial que tiene que Apple posea las tarjetas de crédito de millones de sus clientes, tarjetas listas para gastar dinero en la iTunes Store o App Store. Pero hasta hoy no habíamos podido comparar el tamaño de la cartera de clientes de Apple con el de otras empresas. Así que, qué mejor que utilizar Amazon como referente para comparar cómo de grandes son ambos gigantes... Continuar leyendo...

Hasta ahora, cuando comprábamos un iPhone o cualquier otro producto de Apple, tanto en la Apple Store online como en las tiendas físicas, teníamos 30 días para devolver el dispositivo sin dar ningún tipo de explicaciones —siempre y cuando no estuviera dañado y se incluyeran de vuelta todos los accesorios originales—. Sin embargo, esta política de devoluciones ha cambiado para el iPhone, ya que a partir de ahora los de... Continuar leyendo...

Recientemente se anunció que la operadora móvil virtual Ocean’s iba a dejar de lado su colaboración con Movistar para utilizar la cobertura de Orange. En un principio esto no supone ningún problema aparente, pero las dudas de los clientes son inevitables. Nuestros compañeros de Xombit han hecho un recopilatorio de las dudas más frecuentes que pueden surgir a los clientes de Ocean’s Network S.L. debido al cambio. A nivel interno... Continuar leyendo...

Los clientes de mensajería móviles cada día van avanzando un poco más para mejorarse a sí mismos, y competir con las distintas alternativas. WhatsApp sigue a su bola siendo el rey siendo el servicio más limitado y que además es de pago. Viber, para mejorar un poquito más en el día de hoy han lanzado una aplicación de escritorio que permitirá continuar nuestras conversaciones en casa cuando lleguemos con el iPhone.

Hay veces que para ser cliente o vendedor hay que ser un suflidor. En casos como este, en el que por no querer lo que el vendedor te quiere vender, te llevas un insulto y te vas a casa con las manos vacías y con un cabreo encima. Un pobre hombre en una tienda de Sprint en EEUU recibió como argumento para no comprar un iPhone que tenía los dedos demasiado gordos, y que debía comprar en su defecto un Samsung Galaxy SIII

Hoy vamos a pararnos a analizar un poco el mercado del iPhone. Fijándonos en los porcentajes de venta del iPhone 5 en Estados Unidos y los del los terminales anteriores además de la estrategia que esta siguiendo Apple a la hora de sacar un producto nuevo, podemos llegar a varias conclusiones. ¿Tienen una mala estrategia de venta?, si no es así..., ¿se les puede volver en su contra alguna vez? A continuación respondemos a estas preguntas y analizamos las consecuencias.

El lanzamiento del esperadísimo iPad mini por parte de Apple está generando una corriente de opinión constante, además de consecuencias que a priori más de uno pasamos por alto en su momento, pero que ahora están saliendo a la luz. Apple, en algunos aspectos, ha pasado de ser la compañía elitista de antaño a enfocarse en ciertas áreas a los consumidores de poder adquisitivo medio/bajo. Este hecho, a unos gustará más y a otros menos, aunque no nos engañemos porque adquirir un producto de Apple supone una inversión considerable.