Cada día tenemos más claro que la estrategia de ventas del Apple Watch diseñada en Cupertino, pasa porque todos entiendan que el Apple Watch, no puede ser un reloj inteligente más, ni un dispositivo electrónico más, sino que debe ser además de todo eso, un complemento a nuestra vestimenta, nuestro estilo y nuestra forma de vestir, al igual que puede serlo una corbata, una pulsera u otra pieza de joyería.
El caso es que Apple ya se encuentra formando a sus empleados para ello, instruyéndolos en el tipo de conversaciones que deben mantener con los clientes, siguiendo el modelo de las conversaciones que empleados de joyería o de productos de moda, tienen con los suyos, para que además de como empleados de las Apple Store, se empiece a tener la sensación de que ellos son también una especie de consejeros de moda.
Algunos de los aspectos sobre los que los empleados incidirán son, por ejemplo, sobre lo bien que le queda el Apple Watch con la concreta vestimenta que lleve el cliente, la durabilidad de años que el mismo va a tener, la facilidad en su uso, las numerosas opciones de personalización o lo buena inversión que es teniendo en cuenta otros productos.
Además de lo anterior, los empleados deberán moverse u organizarse, con respecto al Apple Watch, por cuatro zonas, una para probar el mismo, otra para realizar las ventas, otra para responder a preguntas de los clientes sobre el reloj inteligente de Apple y la última, para vender el Apple Watch Edition, del que dispondremos en el mercado, de un número limitado de unidades.
En conclusión, se trata de una nueva forma de vender productos tecnológicos, novedosa en el sector y no vista antes hasta la fecha, que acerca a Apple al mundo de la joyería y de la moda y lo aleja, en lo que se refiere a la estrategia de ventas de este producto, del mundo de la electrónica de consumo. Queda por saber si los empleados de las Apple Store son los más adecuados o si tienen al menos, unas nociones básicas de moda y pueden ser buenos consejeros en ese sentido, cosa que sabremos en cuanto los primeros Apple Watch se encuentren a la venta a finales de abril.
